Commercieel medewerker

Functie

• Je bent samen met je collega's van het customer service center verantwoordelijk voor de klanten in België (apothekers, ziekenhuizen en farmaceutische groothandels)
• Je staat in voor de opname, input en opvolging van de verschillende bestellingen.
• Je staat in voor het opmaken van offertes.
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met de klanten.
• Je staat in voor het telefonisch adviseren en het geven van informatie rond het productengamma aan de klanten.
• Verder vind je het belangrijk om de klant zijn vraag of opmerking goed op te volgen, te registreren en een oplossing terug te koppelen.
• Daarnaast schrikken outbound calls naar prospecten en bestaande klanten je niet af.
• Je verzorgt tevens de facturatie.

Jouw profiel

• Je beschikt over een goede kennis van de Nederlandse en Franse taal, zowel geschreven als gesproken.
• Je hebt kennis van de courante Office-pakketten, kennis van Navision is een pluspunt
• Je bent dynamisch, gedreven en een echte teamplayer
• Je bent goed georganiseerd en wil je volledig inzetten voor jouw job

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

• Job optie vast of onmiddellijk vast contract
• FT, 4,5/5 of 4/5
• FT = 40 uur per week
• Verlof: zelf in te plannen;

• Thuiswerk mogelijk;
• Loon naar ervaring;
• Extra legale voordelen: MTC €6, netto-onkosten, groeps- en hospitalisatieverzekering en een laptop.

Solliciteren

ASTRID MINET
003293818806